تفاصيل الإعلان
 التقديم مغلق |
|||
 |
|||
موظف خدمة عملاء |
|||
|
|||
| مجال العمل: | خدمة العملاء - الدعم والمساندة | ||
| مكان الوظيفة: | الرياض - منطقة الرياض | ||
| تاريخ الإضافة: | 28/12/2015 | ||
| المهام والوصف الوظيفي: | |||
| - إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها - التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة - تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مشرف خدمات العملاء - كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال - جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من مشرف خدمات العملاء - مسئول خدمة العملاء مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية نطاق المسئولية و الإشراف: - تنحصر مسئولية مسئول خدمة العملاء فى حُسن إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها و كذلك فى تنفيذ و أداء المهام الموكلة إليه |
|||
| الشروط والمهارات: | |||
|
|||
| نوع الوظيفة: | |||
|
|||
| نطاق الراتب: | |||
| غير محدد | |||
| بدلات ومزايا أخرى: | |||
| - تامين طبي - بدل سكن - بدل مواصلات - حوافز - زيادات سنوية - إجازة إسبوعية يومان |
|||
|
المتطلبات الأساسية
|
|||
| الجنس: | |||
| رجال | |||
| هذه الوظيفة متاحة لـ: | |||
| سعودي فقط | |||
| الحد الأدنى لمستوى التعليم: | |||
| الثانوية العامة أو ما يعادلها | |||
| الحد الأدنى لمستوى الخبرة: | |||
| خريج جديد (بدون خبرة) | |||
|
|||
|
نموذج التقديم
|
|||
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة |
|||
الوظيفة مغلقة لتوفر الحد الأقصى من المتقدمين |
|||
