تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
نسخة للطباعة  
>إسم الجهة: FNRCO شركة موثّقة
مسمى الوظيفة الشاغرة:

مشرفة خدمة عملاء

إسم الجهة: FNRCO شركة موثّقة
مجال العمل: خدمة العملاء - الدعم والمساندة  [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة: الرياض - منطقة الرياض
تاريخ الإضافة: 03/11/2016
المهام والوصف الوظيفي:
مسؤوليات الوظيفة :
- استقبال جميع الاستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الاستجابة لها
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يليق بمكانة الشركة
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء
- مسؤولة عن حفظ جميع سجلات و نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعمالها تخضع للمراجعة الداخلية.
- تنفيذ وأداء جميع المهام الموكلة إليها في خدمة العملاء.
الشروط والمهارات:
  • دبلوم أو بكالوريوس في التسويق او الإدارة أوما يعادلها
  • لغة إنجليزية جيدة جدا
  • القدرة على التعامل مع أجهزة الحاسب الألى
  • مهارات الاتصال الفعال وتوصيل المعلومات للمتخصصين و لغير المتخصصين
  • اللباقة بالحديث.
  • الأولوية لمن لديها خبره في المستشفيات.
  • خبره لاتقل عن سنتين في خدمة العملاء
اللغات المطلوبة للوظيفة:
  • الإنجليزية-ممتاز
  • الفرنسية-ممتاز
نوع الوظيفة:
  • دوام كامل
نطاق الراتب:
غير محدد
المتطلبات الأساسية
الجنس:
نساء
هذه الوظيفة متاحة لـ:
سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم:
دبلوم سنتين فأكثر
الحد الأدنى لمستوى الخبرة:
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
twitter facebook whatsapp google plus
نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة
الوظيفة مغلقة لتوفر الحد الأقصى من المتقدمين