تفاصيل الإعلان
 التقديم مغلق |
|||
اخصائية جودة |
|||
|
|||
| مجال العمل: | خدمة العملاء - الدعم والمساندة | ||
| مكان الوظيفة: | الرياض - منطقة الرياض | ||
| تاريخ الإضافة: | 11/02/2014 | ||
| المهام والوصف الوظيفي: | |||
| - التأكيد على أن الوحدات التنظيمية تعمل ظمن معايير الجودة. - تحليل استطلاعات الرأي لقياس جودة الخدمات المقدمة ، وقياس رضا العملاء والمتعاملين واستخدام المؤشرات في عملية التقويم. - إعداد نتائج الإحصاءات الخاصة بشكاوي العملاء وتحليلها ومعالجتها. - التواصل مع الأقسام المختلفة بغرض الاطلاع على أفضل الممارسات وتبادل الخبرات. - تزويد مركز العمليات بالبيانات المطلوبة والإحصاءات اللازمة لاستيفاء معايير التمييز.. - المشاركة في إعداد الدراسات التطويرية. |
|||
| الشروط والمهارات: | |||
|
|||
| اللغات المطلوبة للوظيفة: | |||
|
|||
| نوع الوظيفة: | |||
|
|||
| نطاق الراتب: | |||
| 6,000 ريال سعودي | |||
|
المتطلبات الأساسية
|
|||
| الجنس: | |||
| نساء | |||
| هذه الوظيفة متاحة لـ: | |||
| سعودي فقط | |||
| الحد الأدنى لمستوى التعليم: | |||
| درجة البكالوريوس | |||
| الحد الأدنى لمستوى الخبرة: | |||
| مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات) | |||
|
|||
|
نموذج التقديم
|
|||
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة |
|||
